微軟近日在一份官方支援文件中正式確認，Windows 11系統存在一個影響廣泛的核心故障，該問題涉及系統中關鍵的XAML元件，導致開始選單、工作列、檔案資源管理器及Windows設定等所有Shell元件均受到波及。
儘管微軟於今年11月才公開承認此問題，但實際上該故障自2025年7月的月度累積更新（KB5062553）釋出後便已存在，至今已持續影響使用者長達四個月之久。
據微軟解釋，這一問題主要出現在管理員配置的PC裝置上，當系統安裝了2025年7月或之後釋出的KB5062553更新後便會觸發。微軟詳細列出了受影響的Shell元件可能出現的多種異常現象：
資源管理器（Explorer.exe）頻繁崩潰
外殼宿主程序（shelhost.exe）異常終止
開始選單無法正常啟動
系統設定介面無法開啟
應用程式在初始化XAML檢視時崩潰
檔案資源管理器可執行但不顯示工作列視窗
其他XAML island檢視初始化失敗
微軟表示技術團隊正在積極開發永久性修復方案，同時已為使用者提供了一些臨時解決方案以緩解當前問題。