1月16日，據科技媒體Wccftech報道，Reddit使用者otto-mate分享了一段離奇經歷：他僅因更換電池，竟意外獲得一臺價值超3萬人民幣的頂配MacBook Pro，引發網友熱議。
otto-mate的2018款15英寸MacBook Pro使用8年後，電池健康度降至80%。他前往蘋果Apple Store申請更換電池，店員報價45英鎊（約合422元人民幣），但因庫存不足需等待一週。一週後，店員通知電池到貨，但維修過程中筆記本突發故障，即使更換兩套新零件仍無法修復。最終，蘋果提出“提供一臺配置與原機基本相同的電腦”作為解決方案。
然而，otto-mate收到的卻是一臺16英寸M4 Max MacBook Pro，價值高達3249英鎊（約合30490元人民幣）。根據價格推測，該機型可能搭載16核CPU、40核GPU、48GB記憶體及2TB固態硬碟，效能遠超其2018款舊機。
Reddit使用者迅速展開討論，多數人認為這是維修過程中的意外損壞導致賠償。有使用者調侃：“這波操作比直接買新機還划算！”另有觀點指出，蘋果可能透過“以舊換新”策略變相促銷高階機型。
值得注意的是，類似事件並非首次。此前Reddit有使用者反饋，2019款MacBook Pro因電池維修失敗，最終獲賠M5款機型。這一系列案例引發猜測：蘋果是否在維修環節存在系統性“失誤”，或藉此推動使用者升級至最新產品?
截至發稿，蘋果官方尚未就此事發表宣告。法律專家提醒，此類“意外賠償”可能涉及消費者權益保護問題，若維修方存在操作過失，使用者有權要求合理補償;但若蘋果主動提供更高配置機型，則可能屬於品牌營銷策略的一部分。